Condizioni Generali Vendita AgM Srl

Le Condizioni Generali di Vendita descritte qui di seguito si applicano in piena legalità per qualsiasi ordine di prodotto o servizio effettuato da un’azienda, un comitato aziendale, una collettività territoriale, un commerciante o un’associazione definito o definibile ‘la Committenza’, presso AgM Srl.

1. ORDINE.

Qualsiasi ordine deve essere confermato per iscritto via posta, email o fax, rispettivamente all’indirizzo AgM Srl, Via Manzoni, 8 – 42123 Reggio Emilia (RE); o inviando una mail a info@agm-italy.com, o inoltrando un Fax al numero +39 0522 323246. Qualsivoglia documento ad intestazione della Committenza che abbia valore di ordine (BdL, OdL, ecc.), sarà ritenuto ordinativo valido solo se accompagnato dall’offerta/preventivo ad intestazione AgM Srl, controfirmata in tutte le sue parti (Offerta/Preventivo, Condizioni Generali, eventuali allegati relativi Manutenzioni Ordinarie e/o ad hoc). Gli ordini potranno pervenire quindi tramite:

1. Tramite l’emissione di un Buono d’Ordine (o documento analogo) con l’intestazione della Committenza. Tale buono deve portare la firma dell’acquirente e il timbro dell’azienda e riprendere, senza modifiche, le caratteristiche dell’offerta e il prezzo proposto da AgM Srl e il preventivo trasmesso dalla stessa, firmato in tutte le sue parti.
2. Tramite il preventivo con l’intestazione AgM Srl, trasmesso senza alcuna modifica e firmato dall’acquirente, con il timbro dell’azienda in ogni sezione che lo preveda.

Tranne nei casi specificamente previsti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualsiasi ordine trasmesso dal cliente e accettato da AgM Srl è considerato come definitivo e non può essere disdetto. L’accettazione dell’ordine della Committenza da parte di AgM Srl è subordinata all’accettazione della totalità delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di tutti gli eventuali allegati annessi all’offerta principale. Inoltrando un ordine la Committenza dichiara di accettare integralmente e senza riserve le presenti condizioni
generali, rinunciando di avvalersi delle proprie, e di qualsiasi tipo di clausola e/o documento che sia in opposizione e/o aggiunga nuovi elementi alle presenti Condizioni Generali. Qualora intervengano condizioni che possano in qualche modo variare l’offerta accettata dalla Committenza, sarà premura di AgM Srl, comunicare prontamente tali variazioni intervenute e se necessario, integrare l’offerta con le nuove condizioni e una nuova quotazione, di quanto non previsto.

2. STRUTTURA DEL CONTRATTO.

La Committenza, prima della firma del contratto, dichiara di conoscere o aver compreso le caratteristiche essenziali del/dei prodotto/i e/o servizio/i che desidera ordinare. I prodotti/servizi proposti da AgM Srl, sono descritti con la massima precisione, ogni eventuale modifica al contratto accettato sarà prontamente comunicata per successiva approvazione da parte della Committenza. Dove richiesto e quando possibile sono è possibile prevedere la preparazione di campionature di test, con la finalità di definire esattamente i risultati desiderati. Le campionature di prodotti e/o servizi sono sempre quotate e fatturate a parte, rispetto all’offerta/preventivo principale. Le campionature sono vendute senza diritti, che restano di esclusiva proprietà di AgM Srl. Tali diritti saranno ceduti al momento di un eventuale proseguimento del progetto oltre la campionatura, o con specifica cessione contrattuale. Offerte/Preventivi sono validi per 30 giorni dal momento dell’invio, successivamente dovranno essere verificate ed eventualmente confermate. A partire dal momento in
cui l’acquirente ha convalidato il suo ordine, si considerano accettati, con cognizione di causa e senza riserve, i prodotti/servizi, i prezzi e le quantità proposti. Il contratto
di vendita così formato è costituito, con ordine di valore giuridico decrescente, dai seguenti documenti:

1. Il preventivo trasmesso da AgM Srl, controfirmato dalla Committenza.
2. Le presenti condizioni generali di vendita.
3. Il buono d’ordine cartaceo o elettronico trasmesso dalla Committenza secondo le modalità da lui scelte.

3. PREZZI.

Tranne menzione contraria, i prezzi di vendita dei prodotti sono indicati in euro, tasse escluse. Le spese ‘vive’ sostenute durante o per l’esecuzione di un progetto, sono conteggiate e fatturate a consuntivo.

Modifiche: I prezzi dei prodotti proposti e le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere modificati senza preavviso in caso d’evoluzione dell’ambiente giuridico, economico o industriale, fino al giorno della consegna, in caso di cambiamenti di legislazione, fluttuazione monetaria, variazione del corso delle materie prime, dei costi di manodopera o delle tariffe di trasporto. Sarà onere di AgM Srl, qualora si verifichino tali condizioni, avvisare prontamente la Committenza, dare prova certa di tali variazioni e formulare un’offerta aggiuntiva che definisca con precisione la quota di aumento necessaria al portare a termine la fornitura in corso. L’agenzia si impegna costantemente nel fornire solo prodotti/servizi di qualità e di conseguenza, si riserva il diritto di eliminare o non consegnare un prodotto o un servizio che non ottemperasse gli standard definibili minimi. In tali casi, principalmente riferibili a forniture terze gestite dall’Agenzia, sarà direttamente proposta alla Committenza la possibilità di sottoscrivere un servizio migliore o di sospendere anticipatamente la precedente fornitura senza nulla pretendere.

4. CONDIZIONI DI PAGAMENTO.

Al primo ordine il pagamento concordato è del 50% di acconto all’ordine e del saldo con Bonifico Bancario vista fattura alla consegna. Successivamente al censimento del primo progetto si accede al pagamento standard che è con formula 60 gg. D.F. F.M. con Bonifico Bancario. AgM Srl si riserva il diritto di sospendere qualsiasi ordine o consegna, qualunque sia lo stato di preparazione, in caso di non pagamento alla scadenza delle eventuali somme dovute dall’acquirente. Qualsiasi somma non pagata alla scadenza, subirà una maggiorazione dell’1,5% al mese. L’importo del residuo da saldare diverrà immediatamente e con pieno diritto esigibile, 15 giorni dopo una costituzione in mora rimasta infruttuosa, senza bisogno di espletare alcuna formalità legale, tramite l’emissione di una fattura dedicata con formula di pagamento Rimessa Diretta Vista Fattura. In mancanza di pagamento delle somme dovute entro i termini previsti entro i 30 giorni dalla naturale scadenza dei crediti vantati, l’agenzia trasmetterà direttamente il dossier al proprio referente legale che inizierà il proprio iter di recupero creditizio, da quel momento lo studio legale diventerò unico referente per la gestione di tali pratiche. Clausola penale: Qualsiasi recupero del credito per via contenziosa, implica a pieno diritto un’indennizzo, a carico dell’acquirente, fissato a titolo penale pari al 15% dell’ammontare delle fatture rimaste insolute alla scadenza, con un minimo di 50 euro, senza pregiudizio delle domande costituitesi in virtù dell’articolo 700 del N.C.P.C. Riserva di proprietà: AgM Srl si riserva espressamente il diritto di proprietà dei prodotti/servizi forniti o in corso di fornitura, fino al pagamento integrale del prezzo pattuito. Consegna: I termini di consegna sono normalmente descritti nell’offerta, se tassativi devono essere espressamente citati nell’offerta o preventivo. Essi decorrono solo dopo la convalida del preventivo e, quando necessario, dei campioni. I termini di consegna indicati da AgM Srl prevedono che la Committenza abbia fornito, prima dell’ordine, tutti gli elementi necessari alla realizzazione del prodotto/servizio richiesto. Se così non fosse ogni impegno relativo a scadenze di consegna sarà ritenuto legalmente non valido, essendo AgM Srl impossibilitata all’ultimazione del progetto per mancanza dei requisiti richiesti. Eventuali ritardi nella consegna non possono giustificare l’annullamento dell’ordine, né il rifiuto del prodotto/servizio, né il pagamento di danni e interessi, se non specificato in modo chiaro ed inequivocabile sui documenti di contratto. In caso di avaria, di perdita o di ritardo nell’inoltro della merce, spetta al destinatario procedere a un ricorso contro la società di trasporti ed emettere le eventuali riserve, al momento della consegna del prodotto/servizio, perché il ricorso possa avere luogo. Il contratto di vendita potrà essere rimesso in discussione esclusivamente in caso d’incapacità totale o parziale di AgM Srl nell’assicurare la consegna alle condizioni previste, dovuta a casi di forza maggiore, a ritardi nella consegna delle materie prime o a consegne non appropriate da parte di terzi fornitori. Tolleranza sulla qualità: Nonostante la cura messa da AgM Srl nel controllo del progetto e nel coordinamento delle forniture, possono verificarsi nei prodotti/servizi delle leggere discordanze, siano esse cromatiche, contenutistiche o tecniche. Tali leggere differenze nella maggior parte dei casi dovute a lavorazioni manuali, sono tollerate dalle pratiche della professione e non possono rimettere in causa la validità del contratto di vendita. Responsabilità: AgM Srl non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita dei prodotti/servizi

proposti, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta ad AgM Srl, che non è responsabile per gli eventuali disagi o danni derivanti dall’utilizzo di Internet, ivi inclusa l’interruzione di servizio, intrusioni esterne o presenza di virus o qualsiasi altro incidente di forza maggiore che implichi disfunzioni nell’erogazione di quanto proposto. Inoltre, la predetta Società declina ogni responsabilità per qualsiasi inadempimento dei suoi obblighi contrattuali derivante da caso fortuito o forza maggiore, del quale possa essere data prova concreta e comprovabile.

5. RECLAMI E RESTITUZIONE MERCE.

Reclami al momento della consegna dell’ordine: la Committenza deve immediatamente controllarne lo stato e la conformità rispetto all’ordine. Se i prodotti/servizi consegnati non corrispondono per natura o per qualità a quanto previsto, la Committenza nei 7 giorni che seguono la consegna, per non perdere i propri diritti, è tenuto a formulare i propri reclami per raccomandata o mezzo mail certificata PEC, indirizzandola alla sede di AgM Srl, precisando con completezza d’informazione le ragioni del reclamo. Restituzione di prodotti/servizi: Qualora i prodotti/servizi consegnati non siano conformi, la Committenza dovrà contattare AgM Srl per richiedere le istruzioni necessarie alla resa della merce riconosciuta come difettosa. Nessuna domanda di restituzione sarà accettata senza questo accordo preliminare. In caso di non conformità dei prodotti/servizi consegnati, AgM Srl s’impegna a fare il possibile per correggere tale difformità o, se impossibilitata, sarà tenuta alla sola emissione di una ricevuta di credito. La Committenza non potrà pretendere nessun altro tipo di compensazione o indennizzazione. In caso di restituzione, la merce dovrà essere spedita, nello stato esatto in cui essa è stata ricevuta dalla Committenza e nel suo imballaggio d’origine debitamente sigillato. Disdetta dell’ordine: Come indicato precedentemente, gli ordini trasmessi dalla Committenza sono definitivi e non possono essere disdetti, salvo accordo specifico con AgM Srl. Di conseguenza, per qualsiasi disdetta di ordine, è necessario richiedere detta transazione che AgM Srl approverà previa l’accettazione da parte della Committenza dell’addebito di qualsiasi spesa sostenuta direttamente o indirettamente, fino al giorno di ricezione della domanda di disdetta, previa deduzione di eventuali acconti già versati.

6. DIRITTI & COPYRIGHT.

Le idee, realizzazioni ed immagini trasmesse al cliente in fase di proposta/accettazione/vendita sia in formato elettronico che fisico sono concesse per uso visione (ove non diversamente specificato).Tutti gli altri utilizzi, in assenza di specifiche autorizzazioni, sono interdetti, ai sensi della Legge 633/41 e successive modifiche, e ai sensi del Trattato Internazionale di Berna sul Diritto d’Autore. La menzione del nome dell’autore e’ sempre obbligatoria, ai sensi del DPR 19/79. AgM Srl autorizza a presentare gli elementi di contenuto che figurano nelle sue proposte, esclusivamente per uso interno limitato alla organizzazione/azienda della Committenza, e nel quadro esclusivo dell’acquisto dei prodotti/servizi presso AgM Srl. Questo, fatto salvo che la vendita sia completa della cessione dei diritti CI (Copyright Included). La Committenza non è proprietaria dei diritti
d’autore e non potrà utilizzare elaborati forniti da AgM Srl se non per gli usi previsti nell’offerta commerciale accettata. Senza l’autorizzazione espressa di AgM Srl, è vietato in ogni caso riprodurre, pubblicare, distribuire, trasmettere, alterare o modificare gli elementi contenuti nei progetti ceduti con diritti limitati; se è prevista la cessione dei diritti e esclusivi con apposito documento, i materiali ceduti saranno di completa proprietà della Committenza, che ne potrà disporre a piacere. Qualsiasi autorizzazione concessa è automaticamente annullata se uno dei termini o delle condizioni sopra citate vengano violati. Qualsiasi uso non autorizzato di qualsivoglia elemento contenuto può infrangere la legislazione relativa al diritto d’autore, diritto delle marche, diritto di confidenzialità, o alla legislazione relativa alla pubblicità e alla comunicazione.

7. COMPETENZE.

La presenti Condizioni Generali di Vendita e il contratto di vendita stabilito tra AgM Srl e la Committenza si basano sul diritto Italiano. In caso di controversie, il Foro di Reggio Emilia è il solo competente.

8. PRIVACY.

I dati della Committenza sono trattati da AgM Srl conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 30/06/2003”.